Allgemeine Geschäftsbedingungen der Praxis Martina Strässler GmbH

Margarethenstrasse 75 I 4053 Basel I [email protected]

Anwendbares Recht/Gerichtstand
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Praxis Martina Strässler GmbH gelten für alle mit dieser Firma getätigten Rechtsgeschäften. Es gilt das schweizerische Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Differenzen aus den vorliegenden Geschäftsbedingungen ist Basel-Stadt.

Behandlungspflicht
Praxis Martina Strässler GmbH behält sich das Recht vor, eine Behandlung ohne Angaben von Gründen abzulehnen, den:die Patient:in ohne Angaben von Gründen der Praxis zu verweisen und/oder ein Praxisverbot auszusprechen.

Angaben zum Gesundheitszustand
Die Kundschaft verpflichtet sich, vor einer ersten Konsultation die Gesundheitsfragen vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen.

Haftungsausschluss
Für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass der:die Patient:in Ausschlussgründe nicht richtig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen. Dies gilt auch, wenn diese dem:der Patient:in unbekannt oder dem:der medizinischen Masseur:in mit eidg. FA von aussen nicht erkennbar waren.

Nachreaktionen
Wenn der Körper die Therapiemethoden nicht gewohnt ist, können in den ersten 48h nach der Behandlung Nachreaktionen auftreten (Z.B. Muskelkater, Kopfschmerzen oder Hämatome), die jedoch keine negativen Auswirkungen auf das Therapieergebnis haben. Länger und andere Nachreaktionen müssen zwingend bei einer Folgekonsultation der Therapeut:in erwähnt werden.

Konsultationszeit
Die Konsultationszeit beinhaltet das An- und Abkleiden, Anamnese oder Verlaufsgespräch, Behandlungstechniken, Nachruhe und Folgeplanung. Bei der Erstkonsultation nimmt das Anamnesegespräch einen grösseren Zeitraum ein. In der Regel ist mit einem Zeitaufwand von 50 min zu rechnen.

Verspätungen
Bei Verspätungen seitens der Kundschaft verkürzt sich die Konsultationszeit um die entsprechende Zeit. Die Therapie muss zum vollen Preis beglichen werden. Es entsteht kein Anspruch auf Ersatz.
Bei Verspätungen desrTherapeut:in, wird, wenn möglich, die versäumte Zeit an die Behandlung angehängt oder es wird eine Preisreduktion ausgesprochen.

Heilversprechen
Die angewendete Therapiemethode garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Jede:r Patient:in trägt eine Eigenverantwortung für seine Gesundheit.

Stornierung der Konsultationstermine durch Kund:innen/ Patient:innen
Alle Termine, die mündlich, schriftlich oder online vereinbart wurden, sind einzuhalten.
Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vor deren Beginn abgesagt oder verschoben werden. Die innerhalb von 24 Stunden abgesagten oder anderweitig nicht wahrgenommenen Termine werden vollumfänglich als verpasste Konsultation mit 140 CHF in Rechnung gestellt.

Stornierung durch Praxis Martina Strässler GmbH
Kann die Konsultation aus Gründen seitens Praxis Martina Strässler GmbH nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit der Therapeut:in), kann Praxis Martina Strässler GmbH zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung.

Tarif
Praxis Martina Strässler GmbH rechnet die erbrachten Leistungen nach dem von den Krankenkassen formal eingeforderten Tarif 590 (Ambulante komplementärmedizinische Leistungen VVG) und dem Tarif 999 für Zusatzleistungen ab. Die einzelnen Tarifziffern können auf www.medizinischemassagebasel.ch unter Tarif eingesehen werden. Der Tarif 590, sowie Tarif 999 kann sich jeweils auf Anfang des Jahres anpassen. Anpassungen unter dem Jahr werden aktiv kommuniziert. Die geltenden Preise verstehen sich in Schweizer Franken.

Kostenübernahme durch die Krankenkasse
Konsultationen bei Praxis Martina Strässler GmbH, werden nicht durch die obligatorische Grundversicherung der Krankenkasse gedeckt. Es liegt in der Verantwortung des:der Patient:in, sich über die Versicherungsbedingungen bei einer etwaigen Zusatzversicherung im Komplementärbereich zu informieren, sollten Sie die Rechnung ihrer Versicherung (VVG) zur Kostenbeteiligung einsenden.

Kostenübernahme bei Unfall(folge) durch die Unfallversicherung
Bestehen die Beschwerden infolge eines Unfalls und liegt eine Unfallnummer vor, werden die Konsultationen unter Unfall abgerechnet und können nicht der Krankenkasse zur Kostenrückvergütung eingesandt werden. Einzele Unfallversicherer beteiligen sich auch an den Kosten, klären Sie es vorgängig ab.

Rechnungsstellung I Bezahlung
Die Rechnungstellung erfolgt per E-mail. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen zu begleichen. Praxis Martina Strässler GmbH sieht sich vor, ihre Aufwendungen im Mahnwesen an den säumigen Kunden weiterzuverrechnen.

Datenschutz
Datenschutz und Datensicherheit sind zentrale Anliegen von Praxis Martina Strässler GmbH. Eine detaillierte Datenschutzerklärung liegt vor und kann auf Wunsch jederzeit eingesehen werden. Ihre Personendaten werden von Martina Strässler eingesehen. Ausserhalb der Praxis werden Personendaten im Zuge des angebotenen Online-Buchungsdienstes der von Praxis Martina Strässler GmbH verwendeten Software «Health Advisor» erfasst. Praxis Martina Strässler GmbH hat mit HealthAdvisor einen Auftragsbearbeitungsvertrag geschlossen, in welchem wir die HealtAdvisor verpflichten, Personendaten unserer Patienten zu schützen, sie unberechtigten Dritten nicht weiterzugeben oder für eigene Zwecke zu nutzen sowie Ihre Daten ausschliesslich auf Servern in der Schweiz zu speichern. Im Einverständnis mit dem:der Patient:in tauscht sich Martina Strässler mit den behandelnden Ärzten oder weiteren involvieren Therapeuten aus. Verschiedentlich bekommt Praxis Martina Strässler GmbH auch von Kranken- oder Unfallversicherer Fragebögen zur Behandlung der PatientInnen zugestellt (Verlaufsberichte), vorwiegend um eine weitere Kostengutsprache zu überprüfen. Ohne schriftliche Einwilligung des:der betroffenen Patient:in, werden solche Fragen von Praxis Martina Strässler GmbH nicht beantwortet.

Änderung der AGB
Die Praxis Martina Strässler GmbH behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.

Basel, im Januar 2026 AGB_26_V1